Quali dati sono necessari per Edenred Engagement?
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Posizione Colonna |
Nome Campo RG |
Esempio Intestazione Colonna Cliente |
Valori Validi |
Formato |
Scopo |
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1 |
Identificatore Unico (obbligatorio) |
ID Persona Esterno-Numero di Assicurazione Nazionale |
Qualsiasi |
Testo |
Stringa unica per identificare i membri della piattaforma |
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2 |
Titolo (obbligatorio) |
Sig. Sig.ra Sig.na Miss Dr Sir Lady Nessuno |
Testo |
Reportistica |
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3 |
Nome (obbligatorio) |
Nome-Utente / Nomi |
Qualsiasi |
Testo |
Reportistica |
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4 |
Cognome (obbligatorio) |
Cognome-Informazioni Personali / Cognome |
Qualsiasi |
Testo |
Reportistica |
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5 |
Data di Nascita (obbligatorio) |
Data di Nascita |
Solo data |
GG/MM/AAAA |
Necessario per benefici legati all'età/controllo NMW. |
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6 |
Genere (obbligatorio) |
Genere |
Maschio Femmina Non specificato |
Testo |
Idoneità allo screening sanitario/Reportistica |
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7 |
Indirizzo Email (Obbligatorio per il pre-caricamento) |
Email di lavoro o personale |
Qualsiasi indirizzo email valido (nessuna duplicazione) |
Testo |
Comunicazioni e rapporti del fornitore |
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8 |
Indirizzo Linea 1 (obbligatorio) |
Numero dell'edificio e indirizzo stradale |
Qualsiasi (se vuoto, i dati esistenti saranno cancellati) |
Testo |
Rapporti del fornitore |
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9 |
Indirizzo Linea 2 (non obbligatorio) |
Indirizzo Linea 2 |
Qualsiasi (se vuoto, i dati esistenti saranno cancellati) |
Testo |
Rapporti del fornitore |
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10 |
Indirizzo Linea 3 (non obbligatorio) |
Indirizzo Linea 3 |
Qualsiasi (se vuoto, i dati esistenti saranno cancellati) |
Testo |
Rapporti del fornitore |
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11 |
Indirizzo Linea 4 (non obbligatorio) |
Città |
Qualsiasi (se vuoto, i dati esistenti saranno cancellati) |
Testo |
Rapporti del fornitore |
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12 |
Codice Postale (obbligatorio) |
Codice Postale |
Qualsiasi (se vuoto, i dettagli del dipendente non saranno aggiornati) |
Testo |
Rapporti del fornitore |
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13 |
Data di inizio contratto (obbligatorio) |
Data di inizio-Dettagli impiego / Data di ingresso in azienda |
Qualsiasi |
GG/MM/AAAA |
Finestra di ingresso e reportistica. |
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14 |
Divisione |
Livello di gestione 1 |
Qualsiasi |
Testo |
Reportistica |
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15 |
Sottodivisione (non obbligatorio) |
Sottodivisione |
Qualsiasi |
Testo |
Reportistica |
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16 |
Dipartimento (ent) |
Dipartimento-Informazioni sul lavoro |
Qualsiasi |
Testo |
Reportistica |
Ogni piattaforma Edenred Engagement è unica nei prodotti richiesti dal cliente e nella configurazione di tali prodotti. I campi sono necessari per facilitare la funzionalità di quei prodotti scelti e differiranno da piattaforma a piattaforma.
Edenred Engagement come Titolare del Trattamento dei Dati
Poiché forniamo un vero modello di servizio gestito, con i nostri team di Supporto ai Dipendenti e ai Clienti che agiscono come estensioni del vostro HR, benefici e amministratori di buste paga e i servizi sono gestiti centralmente dai team di Edenred Engagement, essi richiedono l'accesso ai dati per funzionare:
- Ticket di supporto clienti e registri dei dipendenti
I team di Supporto ai Dipendenti e ai Clienti di Edenred Engagement gestiscono i ticket di tutti i clienti a livello globale. Utilizzano uno strumento di gestione dei casi dedicato, Zendesk, e hanno un indice disponibile per localizzare i registri dei dipendenti.
- Analisi e reportistica
L'analisi e la reportistica sono centralizzate nella piattaforma Smart Insights. Questo consente a Edenred Engagement di fornire analisi comparative e approfondimenti da tutta la sua base clienti.
- Pagamenti, adempimenti e registri transazionali
Smart Spending, Smart Pay e altri prodotti forniti da Edenred Engagement sono gestiti internamente o da partner. I dati relativi a questi sono gestiti dal nostro team Finance in un unico luogo.
SUGGERIMENTO: Altri team di Edenred Engagement potrebbero anche richiedere l'accesso ai dati dei Clienti e dei Dipendenti per i seguenti motivi:
- Misurazione dell'esperienza utente, inclusi lo sviluppo di nuove funzionalità e capacità, la misurazione delle prestazioni dell'applicazione.
- Rilevamento di frodi / attività dannose sul Servizio.
- Conformità ad altri obblighi legali e statutari
Edenred Engagement è un gruppo di aziende con uffici nel Regno Unito, in Australia e negli Stati Uniti. Abbiamo un accordo intra-gruppo sulla condivisione dei dati e questo è spiegato nelle nostre informazioni sui sub-processori.
Edenred Engagement Matrice Titolare / Responsabile del Trattamento
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Prodotto |
Attività del Processore Edenred Engagement |
Attività del Controllore Edenred Engagement |
Dati Forniti a Edenred Engagement dal Cliente |
Dati Forniti a Edenred Engagement dal Dipendente |
Dati Forniti a Edenred Engagement da Terzi |
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Comunicazioni ai dipendenti (incl. benefici informativi come Bikes4work, piano auto aziendale, indennità di malattia, EAP, pensione, ferie di base, screening sanitario, assicurazione di viaggio, assistenza familiare, beneficio per la salute mentale) |
Visualizzazione delle informazioni rilevanti sui benefici per i dipendenti. |
Nessuno |
Data di inizio, Data di cessazione, Nome del libro paga, Gruppo di dipendenti sono utilizzati per mostrare i contenuti dei benefici rilevanti al dipendente |
Nessuno |
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Smart Pay (incl. assicurazione medica privata, assicurazione sulla vita, malattia critica, assicurazione dentale, assicurazione di viaggio, valutazione della salute, screening del cancro, controlli del DNA, telemedicina, abbonamento al medico di base, assicurazione sanitaria dove i dati sono forniti a un fornitore di benefici nominato dal Cliente) |
Raccolta delle domande di benefici per i dipendenti e invio ai Fornitori di Benefici nominati dal Cliente, inclusa la detrazione dal libro paga e la valutazione dell'impatto stimato sul Salario Minimo Nazionale. (Queste informazioni possono essere fornite ai Fornitori di Benefici, se applicabile.) |
Nessuno |
ID univoco, Data di inizio, Data di cessazione, Genere, Data di nascita, Nome e Cognome, Indirizzo postale, Nome del libro paga, Stipendio, Ore lavorate, Importo dell'indennità annuale, Importo dello stipendio annuale, Massimo acquisto/vendita ferie, Responsabile di linea sono utilizzati per mostrare i contenuti dei benefici rilevanti al dipendente e determinare l'importo massimo della domanda. |
Importo/livello della domanda, Nome e Cognome del dipendente, Data di nascita del dipendente, Relazione del dipendente, Dettagli dell'evento di vita sono raccolti come parte delle domande di benefici e invii ai Fornitori di Benefici nominati dal Cliente, inclusa la valutazione dell'impatto sul libro paga e sul Salario Minimo Nazionale. |
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Voucher per l'assistenza all'infanzia |
Raccolta delle domande di benefici per i dipendenti, inclusa la detrazione dal libro paga e la valutazione dell'impatto stimato sul Salario Minimo Nazionale. |
Facilitazione delle transazioni/pagamenti dei dipendenti ai fornitori di assistenza all'infanzia |
ID univoco, Data di inizio, Data di cessazione, Genere, Data di nascita, Nome e Cognome, Indirizzo postale, Nome del libro paga, Stipendio, Ore lavorate, Importo dell'indennità annuale, Importo dello stipendio annuale, Codice fiscale sono utilizzati per mostrare i contenuti dei benefici rilevanti al dipendente e determinare l'importo massimo della domanda. |
Importo/livello della domanda, Nome e Cognome del dipendente, Data di nascita del dipendente, Relazione del dipendente, Dettagli dell'evento di vita sono raccolti come parte delle domande di benefici e invii ai Fornitori di Benefici nominati dal Cliente, inclusa la valutazione dell'impatto sul libro paga e sul Salario Minimo Nazionale. RG Childcare Carer è raccolto per facilitare la transazione/pagamento dei dipendenti ai fornitori di assistenza all'infanzia. |
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Spesa Intelligente: Statistiche di Utilizzo |
Condivisione di informazioni sull'uso con l'amministratore su base aggregata riguardo a quanto spesso i dipendenti utilizzano il sito web e quali servizi usano. |
Facilitazione dei pagamenti da parte dei dipendenti per i buoni al dettaglio, inclusa la prevenzione delle frodi |
Importo del Pagamento, Dettagli di Fatturazione (incl. dettagli della carta di credito o debito per i buoni regalo), Nome e Cognome, Indirizzo di Fatturazione, Numero di Telefono di Fatturazione, Indirizzo IP, ID Dispositivo, User Agent, Proprietà del Dispositivo Mobile/Desktop |
Stato della Transazione, Informazioni sulla Disputa di Pagamento |
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Spesa Intelligente: Transazioni dei Dipendenti |
Facilitazione delle transazioni/pagamenti dei dipendenti verso/da partner al dettaglio |
Importo del Prelievo, Dettagli del Prelievo (incl. conto bancario e codice di ordinamento) |
Importo dell'Ordine, Importo della Commissione / Cashback |
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Spesa Intelligente: Pubblicità per Conto dei Partner al Dettaglio |
Pubblicità di offerte per/conto dei partner al dettaglio |
Consenso / preferenze di marketing |
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Piattaforma Core: Gestione degli Account di Clienti e Dipendenti |
Creare e gestire un account individuale per il dipendente. |
ID Unico, Data di Inizio, Data di Terminazione, Data di Nascita, Nome e Cognome, Indirizzo Email sono necessari per creare un account individuale. |
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Piattaforma Core: Supporto Tecnico |
Raccogliere dati in relazione a problemi tecnici e di supporto sollevati con noi. |
Dettagli del problema di supporto, che possono includere dati personali. |
Dettagli del problema di supporto, che possono includere dati personali. |
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Piattaforma Core: Esperienza Utente & Miglioramenti della Piattaforma |
Identificare tendenze e opportunità di miglioramento dei servizi basati sul traffico web, log di attività e log di prestazioni tecniche e metriche aggregate. Conformità ai cookie. |
Analisi / consenso ai cookie / preferenze, Indirizzo IP, ID Dispositivo, User Agent, Proprietà del Dispositivo Mobile/Desktop |
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