Cosa sono i Segmenti SmartHub?
I segmenti ti danno l'opportunità di creare diverse versioni dei contenuti sul tuo SmartHub, per adattarli a diversi gruppi di dipendenti (ad esempio, sedi, dipartimenti, ruoli lavorativi, ecc.). Puoi creare un'esperienza utente più personalizzata e coinvolgere il personale con preferenze e abitudini di acquisto diverse promuovendo le offerte al dettaglio che meglio si adattano a loro.
I segmenti ti danno la flessibilità di pubblicizzare i benefici e gli incentivi aziendali, quando diversi gruppi all'interno della tua azienda hanno offerte diverse. Puoi anche indirizzare diverse aree aziendali con contenuti su misura (ad esempio, aree manageriali, politiche rilevanti per diverse unità aziendali), senza dover fare affidamento su una intranet separata o un'unità condivisa.
Perché segmentare la tua piattaforma?
Forse ti sei chiesto...
- Posso promuovere diversi rivenditori ai dipendenti in diverse località?
- I miei dipendenti sono suddivisi in fasce di benefici - ogni utente può vedere solo i benefici a cui ha diritto?
- Posso creare un'area del sito accessibile solo ai manager?
- Posso mostrare un Blog SmartHub diverso ai dipendenti basati in uffici diversi?
- Possono i diversi dipartimenti della mia azienda vedere home page completamente diverse?
Con SmartHub Segments, puoi fare tutto questo e molto di più!
Cosa posso segmentare sul mio sito?
Puoi creare versioni segmentate di...
- Home page di SmartHub
- Le immagini, i link e i contenuti delle singole tessere di SmartHub (a seconda del tipo di riquadro)
- Pagine di SmartHub
- Post individuali all'interno dello stesso Blog di SmartHub
Non potrai segmentare...
- Nome del programma, logo e URL
- I titoli dei Blog di SmartHub
- Sconti, pagine di offerte e la sezione Il Mio Account
- Pagine di prodotto (es. Cycle to Work, eCards, Buoni per l'infanzia, ecc.)
Per ulteriore supporto sulla creazione di segmenti, vedi Creare segmenti con Segment Manager .
Segmentare i layout
Una volta creati i tuoi segmenti, ci sono due modi diversi per utilizzarli per segmentare i contenuti. Un modo è creare diverse versioni di un layout per diversi segmenti. Per fare questo, accedi al costruttore di SmartHub e clicca sul menu a tendina Versioni nella casella grigia scura.
Clicca su "Crea versione" per aggiungerne una nuova, quindi assegnale un titolo. Passa il cursore sul nuovo segmento, poi clicca sull'ingranaggio e seleziona "Scegli segmento".
Usa il menu a tendina per scegliere quale segmento vuoi utilizzare.
Segmentare i riquadri
Se desideri segmentare un riquadro specifico, naviga nelle impostazioni di SmartHub e trova il riquadro a cui desideri aggiungere la segmentazione. Passa il cursore sul riquadro, clicca su Modifica, poi clicca sull'ingranaggio in alto a sinistra del riquadro e scegli "Versioni SmartHub" dal menu a tendina.
Apparirà la versione predefinita del riquadro, ma non potrai apportare modifiche da qui. Questo è ciò che apparirà a un utente se non è incluso in nessuno dei nuovi segmenti che crei. Simile alle versioni del layout, clicca su "Crea versione" per aggiungere una nuova versione. Puoi quindi assegnare un titolo alla versione e utilizzare le opzioni a destra per scegliere quale segmento può visualizzare il riquadro.
Per modificare il riquadro stesso, passa il cursore sulla tessera e clicca su Modifica. Puoi quindi interagire con il riquadro nello stesso modo in cui faresti nelle impostazioni di SmartHub.