Qu'est-ce que le Mur Social ?
La fonctionnalité "Mur Social" utilise un mur défilant de style réseau social pour annoncer publiquement et partager des moments de reconnaissance entre pairs et entre managers et employés. Les employés ont la possibilité de célébrer les réalisations de leurs collègues par des réactions et des commentaires, rendant la reconnaissance plus personnelle et puissante.
Comment fonctionne le Mur Social ?
Choisir : Lorsque le Mur Social est actif, les utilisateurs envoyant des reconnaissances à des collègues auront la possibilité de partager ouvertement leur message. Ils peuvent également choisir de l'envoyer en privé, de sorte que seul le destinataire puisse le voir, et il n'y a aucune mention de celui-ci sur le Mur Social.
Remarque : Envoyer une reconnaissance depuis le Mur Social est rapide et facile. Tous les employés ayant la capacité d'envoyer des e-cartes verront un bouton "Envoyer une e-carte". Lorsque des Récompenses Instantanées sont disponibles, les managers ayant des budgets de reconnaissance assignés verront un bouton "Envoyer une Récompense".
Remarque : Si votre méthode d'éligibilité est Membres Préchargés, tous les destinataires éligibles seront recherchables par nom. Si vous utilisez une autre méthode d'éligibilité, seuls les utilisateurs inscrits sur le site seront visibles dans la recherche. Pour envoyer des e-cartes aux employés qui ne se sont pas encore inscrits, les expéditeurs devront entrer leur adresse e-mail ; les identifiants des employés sont également requis pour les programmes de reconnaissance monétaire.
Choisir : Les commentaires et les réactions sont disponibles et visibles par tous dans l'organisation. Si des commentaires sont postés par accident ou sont inappropriés, l'expéditeur et l'administrateur RH ont tous deux la possibilité de supprimer les publications à tout moment. Vous pouvez également choisir de désactiver les commentaires et/ou les réactions lors de la configuration initiale.
Choses à considérer lors de la configuration du Mur Social
- Souhaitez-vous afficher le Mur Social comme un encart sur votre page d'accueil ?
- L'encat "Mur Social" affichera les 3 derniers moments de reconnaissance partagés dans l'entreprise, ainsi que des liens pour envoyer des reconnaissances et voir le flux complet
- L'encart est générée par le système et ne supporte pas de marque supplémentaire
- Souhaitez-vous donner un nom spécifique au Mur Social ?
- Son nom par défaut dans le système est Reconnaissance Sociale
- Vous pouvez choisir un nom différent qui reflète votre culture de reconnaissance
- Quels moments de reconnaissance souhaitez-vous que le Mur Social affiche ?
- Toutes les eCartes partagées par les expéditeurs, ou des catégories spécifiques d'eCartes
- Tous les Récompenses Instantanées partagées par les expéditeurs
- Toutes les Nominations partagées par les expéditeurs et approuvées sur le système
- Le Mur Social et l'encart du Mur Social ne supportent pas la segmentation : tous les utilisateurs pourront voir tout le contenu envoyé et partagé
- Comment votre personnel doit-il interagir avec les moments de reconnaissance partagés ?
- Êtes-vous d'accord pour que les utilisateurs ajoutent des réactions aux moments de reconnaissance ?
- Êtes-vous d'accord pour que les utilisateurs ajoutent des commentaires aux moments de reconnaissance ?
- Êtes-vous d'accord pour afficher une tuile Anniversaire sur votre Mur Social ?
- Cette tuile affichera l'anniversaire (à l'exclusion de l'année de naissance ou de l'âge) des utilisateurs enregistrés
- Pour que l'encart fonctionne, vous devrez fournir les dates de naissance des employés dans votre fichier d'éligibilité
- Une fois enregistrés, les utilisateurs pourront choisir de ne pas partager leur anniversaire
- Si vous ne fournissez pas les dates de naissance, ou préférez désactiver l'encart Anniversaire pour toute autre raison, nous pouvons organiser cela pour vous
- Souhaitez-vous ajouter des filtres de recherche à votre Mur Social ?
- Les filtres permettent aux utilisateurs de ne voir que les moments de reconnaissance envoyés aux employés dans les domaines de l'entreprise qui les intéressent le plus
- Lorsque les filtres sont configurés sur le Mur, les utilisateurs peuvent configurer leurs propres recherches personnalisées, les enregistrer pour pouvoir les réutiliser à l'avenir, et s'abonner à des résumés hebdomadaires par e-mail des reconnaissances dans leurs filtres enregistrés
- Vous pouvez choisir n'importe lequel des champs de segmentation que vous fournissez dans votre fichier d'éligibilité (par exemple, département, localisation, etc.) comme filtre du Mur Social
- Souhaitez-vous prédéfinir la vue par défaut des employés sur le Mur ?
- Vous pouvez choisir l'un des champs de segmentation que vous fournissez dans votre fichier d'éligibilité (par exemple, département, localisation, etc.) comme Filtre d'Entreprise
- Un Filtre d'Entreprise détermine la vue par défaut de chaque employé sur le Mur lorsqu'il se connecte au site
- Par exemple, si vous choisissez Département comme Filtre d'Entreprise, chaque utilisateur qui ouvre le Mur verra par défaut les reconnaissances écrites et reçues dans son propre département (il pourra ensuite passer manuellement à un autre filtre)
- Veuillez noter : le Filtre d'Entreprise ne s'applique pas à aucune des tuiles de Reconnaissance Sociale sur votre page d'accueil SmartHub.
- Souhaitez-vous envoyer des résumés hebdomadaires de reconnaissance à tous les employés éligibles ?
- Vous pouvez configurer un résumé hebdomadaire par email pour toutes les reconnaissances sur le Mur, ou pour votre Filtre d'Entreprise
- Le résumé hebdomadaire par email affiche une sélection aléatoire de 20 publications de reconnaissance envoyées dans le filtre choisi la semaine précédente, pour encourager les employés à réagir et commenter
- L'email est envoyé chaque dimanche, à 9h dans le fuseau horaire de chaque employé. Il n'est pas envoyé s'il n'y a eu aucune reconnaissance publiée sur le Mur la semaine précédente
Cet article de connaissance vise à vous donner les connaissances nécessaires pour améliorer vos opérations sur la plateforme. Pour plus d'informations, nous vous encourageons à explorer notre base de connaissances complète.