Création de segments avec le Gestionnaire d'accès différenciés

Remarque : pour utiliser le Gestionnaire d'accès différenciés, vous devez avoir l'un des rôles suivants : 

• Admin des groupesd'accès différenciés - Capacité à gérer tous les aspects du gestionnaire d'accès différenciés (créer, modifier, supprimer et visualiser)
• Visualiseur d'accès différenciés - Capacité à créer et visualiser des groupesd'accès différenciés dans le Gestionnaire d'accès différenciés

Visualisation d'un groupe d'accès différencié existant

Accédez au Gestionnaire de récompenses, puis cliquez sur Produits intelligents et choisissez Gestionnaire d'accès différenciés dans le menu déroulant. Tous les groupe d'accès différenciés existants seront répertoriés, y compris les règles du groupe d'accès différencié, le nombre de membres inclus dans chacun, et le contenu actuellement utilisé par chaque groupe d'accès différencié. 

Pour voir les membres spécifiques d'un groupe d'accès différenciés, cliquez sur le nombre dans la colonne pour accéder à une page de gestion des membres, en filtrant uniquement ceux du groupe d'accès différencié. Pour voir le contenu spécifique utilisé par un groupe d'accès différencié, cliquez sur le nombre dans la colonne pour voir le titre et la zone du site utilisant le groupe d'accès différencié. 

Si vous souhaitez apporter des modifications ou supprimer un groupe d'accès différencié existant, cliquez sur modifier et les règles apparaîtront vous permettant de faire des changements. Pour les groupe d'accès différenciés déjà utilisés avec du contenu sur le site, vous pouvez modifier le nom ou apporter des modifications aux règles, mais vous ne pouvez pas supprimer le groupe d'accès différencié. Les groupe d'accès différenciés ne peuvent être supprimés que si le groupe d'accès différencié a été retiré de tout contenu l'utilisant actuellement. 

Créer un nouveau groupe d'accès différencié

Cliquez sur le bouton bleu "Créer un nouveau groupe d'accès différencié" pour ajouter un nouveau groupe d'accès différencié. Tout d'abord, ajoutez un titre pour le groupe d'accès différencié, puis cliquez sur "ajouter une règle" pour commencer à spécifier qui vous souhaitez inclure dans le groupe d'accès différencié. Les règles sont utilisées pour spécifier dans quelles circonstances vous souhaitez qu'une personne soit ajoutée à un groupe d'accès différencié.  

Le champ indique quel type de données utilisateur vous utiliserez pour déterminer si quelqu'un est inclus dans un groupe d'accès différencié (ex. Département, Localisation, etc.). La règle spécifie quelle condition vous utiliserez, et la valeur indique quelle valeur la colonne du champ doit avoir pour être incluse dans le groupe d'accès différencié. Par exemple, si vous voulez inclure tout le monde dans le département appelé "Marketing", vous choisiriez "Département" comme champ, "est" comme règle et taperiez le nom du département marketing dans la case de valeur.

Vous pouvez ajouter plusieurs règles à un groupe d'accès différencié, mais assurez-vous de spécifier si vous souhaitez qu'un utilisateur corresponde à toutes les règles ou à n'importe quelle règle pour être inclus dans le groupe d'accès différencié.

Regroupement des règles

Dans certaines situations, vous pouvez vouloir créer un groupe d'accès différencié avec des règles plus complexes. Cliquez sur Groupe pour voir des options supplémentaires pour regrouper les règles. Le regroupement des règles fonctionne de manière similaire à la condition "est dans la liste" et vous permet de spécifier plus de conditions pour un groupe d'accès différencié spécifique. 

Par exemple, si vous souhaitez inclure tout le monde dans la localisation UK qui fait partie de Marketing, Ventes ou Succès Client dans l'entreprise, vous pourriez spécifier la localisation comme étant "UK" puis ajouter un groupe de règles pour spécifier les noms de chaque département à inclure. 

Remarque : Les champs Genre et Code postal sont cryptés, ce qui signifie que les administrateurs ne peuvent pas voir les membres dans les groupe d'accès différenciés contenant Genre et/ou Code postal comme règle.

Meilleures pratiques

1. Créez des groupes d'accès différenciés basés sur les données incluses dans votre fichier de membres ou les questions d'inscription. Un bon point de départ pour un groupe d'accès différencié est d'en créer un basé sur des données déjà fournies, telles que le département, l'emplacement, etc.
2. N'ajoutez pas les membres individuellement. Évitez de créer un groupe d'accès différencié en ajoutant une liste d'emails ou d'IDs d'utilisateurs, car cela peut ralentir les zones du site que vous groupe d'accès différenciéez, le site devant trier chaque personne individuellement pour déterminer si elle doit avoir accès.
3. Assurez-vous de ne pas utiliser le lien de prévisualisation d'une mise en page SmartHub lorsque vous y faites un lien depuis une autre tuile, car cela entraîne l'affichage de la première version de la mise en page pour tous les membres, quel que soit leur groupe d'accès différencié.