E-cartes | Comment faire : Gérer les e-cartes

Avant de commencer, vous aurez besoin de…

• e-cartes activées pour votre plateforme. Veuillez contacter votre Responsable du Succès Client si vous souhaitez que cela soit configuré pour vous.
• Permission de Gestionnaire des e-cartes dans le Reward Manager. Un Gestionnaire des Permissions doit attribuer le rôle.
• Une image pour chaque e-carte que vous souhaitez configurer. 
  • Les images doivent être au format JPG ou PNG, de 3300 x 2100 pixels (orientation paysage), et ne pas dépasser 6 Mo.

Connexion au Reward Manager

Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à votre portail administrateur, Reward Manager, et trouver vos e-cartes.

1. Connectez-vous à Reward Manager via le lien sur le panneau coulissant de l'onglet "Compte" de votre plateforme d'engagement
2. Sélectionnez E-cartes dans le menu de gauche
3. Sélectionnez l'option Administrer

Ajouter une catégorie de e-carte

• Sélectionnez 'Ajouter une nouvelle catégorie'
• Choisissez le nom de la catégorie
• Choisissez le segment pour les Expéditeurs et le segment pour les Destinataires - c'est configuré par défaut pour Tous les Membres. Cela signifie que tout le monde peut envoyer une e-carte à tout moment. La segmentation d'une catégorie peut être modifiée ultérieurement si nécessaire via le menu déroulant.
• Choisissez si vous souhaitez l'afficher sur le Mur de Reconnaissance Sociale ou non - Si cette option est désactivée, l'e-carte sera cachée et indisponible pour les employés.
• Choisissez si vous souhaitez autoriser le téléchargement et l'impression - permettez aux expéditeurs et aux destinataires d'obtenir une version imprimable de leurs e-cartes depuis le site.
• Sélectionnez 'Enregistrer'

Ajouter une e-carte pour la première fois

• Dans la 'Liste des Catégories des e-cartes', sélectionnez 'Editer' à côté de la catégorie souhaitée
• Sélectionnez 'Ajouter une nouvelle e-carte'
• Téléchargez votre image au format JPG ou PNG, de 3300 x 2100 pixels
• Nommer votre e-carte
• À partir du toggle, vous pouvez choisir si la e-carte est visible pour les employés
• Sélectionnez 'Enregistrer'

Modifier une e-carte existante

• Sélectionnez 'Modifier' sur l'e-carte souhaitée
• Téléchargez à nouveau votre image au format JPG ou PNG, de 3300 x 2100 pixels
• Renommez votre e-carte
• À partir du toggle, vous pouvez choisir si l'e-carte est visible pour les employés
• Sélectionnez 'Enregistrer'

Alertes - les expéditeurs et les destinataires seront informés des e-cartes par e-mail et par alertes sur le site ; les expéditeurs seront informés lorsque l'e-carte sera ouverte.