Avant de commencer, vous aurez besoin de…
- e-cartes activées pour votre plateforme. Veuillez contacter votre Responsable du Succès Client si vous souhaitez que cela soit configuré pour vous.
- Permission de Gestionnaire des e-cartes dans le Reward Manager. Un Gestionnaire des Permissions doit attribuer le rôle.
- Une image pour chaque e-carte que vous souhaitez configurer.
- Les images doivent être au format JPG ou PNG, de 3300 x 2100 pixels (orientation paysage), et ne pas dépasser 6 Mo.
Connexion au Reward Manager
Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à votre portail administrateur, Reward Manager, et trouver vos e-cartes.
- Connectez-vous à Reward Manager via le lien sur le panneau coulissant de l'onglet "Compte" de votre plateforme d'engagement
- Sélectionnez E-cartes dans le menu de gauche
- Sélectionnez l'option Administrer
Ajouter une catégorie de e-carte
- Sélectionnez 'Ajouter une nouvelle catégorie'
- Choisissez le nom de la catégorie
- Choisissez le segment pour les Expéditeurs et le segment pour les Destinataires - c'est configuré par défaut pour Tous les Membres. Cela signifie que tout le monde peut envoyer une e-carte à tout moment. La segmentation d'une catégorie peut être modifiée ultérieurement si nécessaire via le menu déroulant.
- Choisissez si vous souhaitez l'afficher sur le Mur de Reconnaissance Sociale ou non - Si cette option est désactivée, l'e-carte sera cachée et indisponible pour les employés.
- Choisissez si vous souhaitez autoriser le téléchargement et l'impression - permettez aux expéditeurs et aux destinataires d'obtenir une version imprimable de leurs e-cartes depuis le site.
- Sélectionnez 'Enregistrer'
Ajouter une e-carte pour la première fois
- Dans la 'Liste des Catégories des e-cartes', sélectionnez 'Editer' à côté de la catégorie souhaitée
- Sélectionnez 'Ajouter une nouvelle e-carte'
- Téléchargez votre image au format JPG ou PNG, de 3300 x 2100 pixels
- Nommer votre e-carte
- À partir du toggle, vous pouvez choisir si la e-carte est visible pour les employés
- Sélectionnez 'Enregistrer'
Modifier une e-carte existante
- Sélectionnez 'Modifier' sur l'e-carte souhaitée
- Téléchargez à nouveau votre image au format JPG ou PNG, de 3300 x 2100 pixels
- Renommez votre e-carte
- À partir du toggle, vous pouvez choisir si l'e-carte est visible pour les employés
- Sélectionnez 'Enregistrer'
Alertes - les expéditeurs et les destinataires seront informés des e-cartes par e-mail et par alertes sur le site ; les expéditeurs seront informés lorsque l'e-carte sera ouverte.